Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SAS RoseLabs
SIREN : 994 061 372
Siège social : FLEX-O, 230 Route des Dolines, 06560 Valbonne, France
Email : contact@qlane.io

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Qlane, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, email
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, données de navigation
• Données métier : informations liées à vos projets que vous décidez d'enregistrer dans Qlane

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service Qlane
• Gérer votre compte utilisateur
• Assurer le support technique
• Envoyer des communications relatives au service
• Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour la fourniture du service Qlane
• Le consentement : pour les communications marketing
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration du service et la sécurité
• L'obligation légale : pour la conservation des données de facturation

Durée de conservation

• Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs de connexion : 1 an
• Demandes de contact : 3 ans

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre équipe interne (support, technique)
• Nos sous-traitants techniques :
  • Scaleway (hébergement, France)
  • Cloudflare (stockage fichiers, Europe)
  • Brevo (emails transactionnels, France)

Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne sans garanties appropriées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (dans les limites légales)
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@qlane.io.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Cookies

Qlane utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences). Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Hébergement sécurisé en France

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via l'application.

Dernière mise à jour : Mars 2026